terça-feira, agosto 07, 2007

Resposta da Pingouin

Liguei hoje para o serviço ao consumidor da Pingouin para reclamar os nós que encontrei.
A resposta que tive foi que apenas uma emenda não é considerado problema pela empresa. Eles só consideram quando ocorrem mais de uma emenda no mesmo novelo.
Essa eu realmente não sabia.
Posso então me considerar sortuda por ter encontrado apenas um nó em cada novelo que comprei, né? :)
Fazer o que.....

2 comentários:

Michelle disse...

olá Claudia,

em primeiro lugar gostaria de dizer que gosto muito do seu blog. Visito já algum tempo, mas é a primeira vez que deixo comentário. Eu moro na Alemanha com meu marido, e também tive problemas com emendas nos novelos de lã. Duas emendas por novelo e mais do que um novelo! Fiquei chateada, pq a marca que eu compro é relativamente cara. Fui reclamar na loja, e me informaram que até 5 emendas por novelo era considerado normal e estava dentro dos padrões de qualidade. Cinco!! Agora sempre que eu começo um trabalho fico torcendo para dar sorte e nao ter emendas. Abracos

Claudia H disse...

Oi Michelle!
Muito obrigada pelas visitas e pelo comentário.
Nossa! 5 emendas?
Acho então que tive sorte em encontrar uma só.
B-jos